Менеджер по работе с клиентами

Москва

Размещено 18 июля 2012

от 45 600 рублей

Чутов Олег Леонидович

Мужской, 58 лет

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +7 926 528 14 12

E-mail: oleg-chutov@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
Продажи, Закупки, Дистрибуция, Работа с клиентами, Оптовая торговля Заключение договоров, работа со складскими остатками и ассортиментом, планирование продаж и закупок, организация технической поддержки и консультаций клиентов компании, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в случае их возникновения ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТАЮЩИЕ ПО СХЕМЕ MLM (сетевой маркетинг) ПРОШУ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ СВОИ ВАКАНСИИ.

Образование:
Высшее техническое.
1983 – 1987 Ворошиловградское высшее военное авиационное училище штурманов. Квалификация – штурман-инженер.

Владение иностранными языками:
Английский средний уровень

Опыт работы
ОПЫТ РАБОТЫ:

ООО "Интервал Авто"

январь 2009 – по наст. время

Ведущий менеджер (бренд-менеджер)
• Продвижение нового бренда, (оптовая торговля автозапчастями).
• Поиск и работа с клиентами, заключение договоров, контроль формирования, отгрузки и доставки заказа. Контроль оплаты.
• Складская логистика, отслеживание товарных остатков, подготовка заказа фирмы.
• Организация технической поддержки и консультаций.

ООО "ЭкоТех"
октябрь 2005 – ноябрь 2008 Ведущий менеджер по логистике
(в период с июня 2006 по апрель 2008 – Генеральный директор)
• Транспортная и складская логистика, в том числе международная.
• Организация, планирование и обеспечение работы предприятия.
• Работа и ведение договорных отношений с клиентами участниками ВЭД.
• Создание и сопровождение базы данных предприятия, организация взаимодействия между подразделениями.
• Контроль за исполнением поставленных подразделениям задач.
• Организация документооборота предприятия.
• Организация и обслуживание локальной компьютерной сети офиса, программное обеспечение, устранение сбоев в работе компьютерной техники офиса.
• Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами в случае их возникновения.
АН «Домострой»

сентябрь 2004 - сентябрь 2005

Эксперт по операциям с недвижимостью
• Общение с клиентами, заключение договоров на обслуживание.
• Подготовка документов и организация сделок с недвижимостью, взаимодействие с госструктурами.
• Взаимодействие с банками по проведению расчетов.
ООО «Универсал-П»

ноябрь 2002 - июнь 2004
Начальник отдела продаж фасованных нефтепродуктов
• Общее руководство работой отдела.
• Организация договорных отношений с клиентами, контроль поставки товара.
• Отслеживание складских остатков, своевременное пополнение ассортимента.
ООО "Балакиревский леспромхоз"
(офис в Москве)
август 1999 - октябрь 2002 Исполнительный директор
(Зав. производством)
• Организация производства с «нуля».
• Общее руководство и контроль качества производства.
• Обеспечение непрерывного производственного процесса, обеспечение безопасности производства.
• Реализация продукции, отслеживание складских остатков.
• Своевременное обеспечение основного производственного процесса всем необходимым (закупки).
Центр переучивания летного состава авиации ВМФ РФ
ноябрь 1987 – апрель 1999 Штурман-навигатор-инструктор
авиационного отряда
• Руководство штурманской службой подразделения.
• Теоретическое и практическое обучение летного состава по программам подготовки.
• Несение боевого дежурства.
• Исполнение иных служебных обязанностей.

Профессиональные навыки и знания:
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:
• Организаторские способности.
• Умение работать с людьми.
• Стрессоустойчивость, опыт разрешения конфликтных ситуаций.
• Легкообучаемость, порядочность, честность.
• Windows, MS Office, 1С, базы данных, программирование, локальные сети, создание сайтов, компьютерное «железо» - продвинутый пользователь.

Комментарий к резюме:
Ключевые навыки:
• Инженерный склад ума.
• Организаторские способности, самодисциплина.
• Умение работать с людьми.
• Стрессоустойчивость, опыт разрешения конфликтных ситуаций.
• Легкообучаемость, порядочность, честность.
• Windows, MS Office, 1С, базы данных, программирование, локальные сети, создание сайтов, компьютерное «железо» - продвинутый пользователь.
• Наличие прав категории «В» и автомобиля, возможность командировок.
• Отсутствие вредных привычек.