Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 891529993353

E-mail: Geophoenix@rambler.ru

Занятость: Полная

Образование:
неполное высшее, с 2008 по 2014, МГТУ имени Н.Э. Баумана, Машиностроение

Владение иностранными языками:
Английский язык (базовый)

Опыт работы
Период работы: С октября 2011 по февраль 2012 года
Должность: Менеджер по продажам (Полная занятость)
Название организации: Кибернет, г. Москва
* Продажа современной компьютерной и цифровой техники;
* Предложение мобильных решений;
* Продажа контрактов операторов мобильной связи;
* Консультирование покупателей;
* Установка, восстановление, настройка прикладного ПО и ОС (Windows, Mac OS и Android)

Период работы: С февраля 2009 по сентябрь 2011 года
Должность: Менеджер, сервис-инженер (Полная занятость)
Название организации: Mac-Master, г. Москва
• выезды к заказчикам услуг: физическим и юридическим лицам в пределах Москвы;
• диагностика неисправностей программного и аппаратного характера;
• ремонт и модернизация компьютеров, замена (установка) комплектующих;
• настройка компьютеров, ноутбуков, КПК, телефонов, смартфонов и планшетных компьютеров;
• установка, восстановление, настройка прикладного ПО и ОС (Windows и Mac OS);
• подключение к Интернет;
• подключение и настройка оргтехники;
• работа с документами;
• исполнение прочих заявок, связанных с оказанием услуг "компьютерной помощи";
• консультация клиентов.
Должностные обязанности и достижения: • Увеличение клиентской базы на 15%(за второй квартал 2010: юридических лиц с 50 до 62, физических 200 до 225) за счет проведения мною систематических тех. семинаров и консультаций по продукции Apple;
• Повышен уровень обслуживания клиентов;
• Увеличен перечень предоставляемых услуг (индивидуально для каждого клиента).

Профессиональные навыки и знания:
• Умение вести переговоры.
• Ведение и расширение клиентской базы.
• Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях предоставления услуг
• Работа на выставках, презентация продукции.
• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.
• Составление и заключение договоров.
• Опыт работы с мобильными устройствами (Windows mobile, Symbian, Android и iOs)
• Уверенное владение ПК (Windows и Mac, соответствующими прикладными программами)