Фокина Светлана
Женский, 38 лет
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8 925 809 23 90
E-mail: epishkina_svetla@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
2003-2008 г.
Мордовский Государственный университет им. Н.П. Огарева, филологический факультет, "Журналистика", диплом о высшем образовании
Дополнительное образование:
2005-2009 г.
Мордовский Государственный университет им. Н.П. Огарева, экономический факультет, "Финансы и кредит", диплом о высшем образовании
Владение иностранными языками:
Английский - средний уровень
Немецкий - начальный уровень
Опыт работы
Октябрь 2010 — по настоящее время
ИК "ФИНАМ" — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
Обозреватель информационной группы Finam.ru
Поиск и размещение информации на сайтах (новости, аналитика, обзоры фондового рынка, пресс-релизы). Модерирование сообщений посетителей сайта, проверка орфографии материалов, устранение ошибок, подбор и редактирование картинок. Работа с аналитиками (комментарии по рыночной ситуации по телефону и e-mail), редактирование текстов сторонних авторов, написание статей. Участие в мероприятиях – конференциях и круглых столах в качестве корреспондента и обозревателя, онлайн публикация новостей с мероприятий. Ведение и актуализация базы контактов, налаживание новых контактов с аналитиками.
Февраль 2010 — октябрь 2010
ЗАО "ТРАНСКАПИТАЛБАНК" — Банки/кредиты/инвестиции/лизинг
специалист по сопровождению клиентов службы Контакт-центр
Прием звонков, консультация клиентов по продуктам банка: кредиты физическим им юридическим лицам, предварительный расчет по платежам, вклады. Обслуживание пластиковых карт: проверка баланса, транзакций, формирование выписок по картам, решение спорных вопросов по списаниям средств с карт. Исходящие звонки. Работа с электронной почтой банка, формирование ответов на письма клиентов, работа с жалобами.
Ноябрь 2007 — декабрь 2009
Редакция газеты "Мокшень правда" — СМИ
старший корреспондент
Подготовка материалов различных жанров на социально-культурную тематику, ведение рубрик, поиск и привлечение рекламодателей, редактирование готовых материалов внештатных корреспондентов, редактирование текстов, работа с авторами. Внештатная работа в детском журнале.
Май 2007 — ноябрь 2007
ОАО РТКОМ "10 канал" — СМИ
репортер
Подготовка видеосюжетов, ведение передачи в студии, монтаж сюжетов, подготовка сценария программы.
Профессиональные навыки и знания:
Подготовка материалов разных жанров, деловой стиль общения, владение различными методами сбора информации, редактирование текстов других авторов, знание фондового рынка, навыки анализа текущей ситуации на рынке ценных бумаг, знание компаний-эмитентов ценных бумаг, особенностей раскрытия информации организациями. Коммуникабельность, ответственность, оперативность в работе. Владение Word, Excel, PowerPoint, почта, Интернет, Agent, Citrix, SmartVista, Diasoft, Photoshop.
Занимаюсь изучением английского языка.
Имеется портфолио с публикациями.
