бизнес-аналитик

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 89154726960

E-mail: marinaprovotorova@yandex.ru

Образование:
высшее, 1999-2004, Московский государственный институт электронной техники, инженер-менеджер по управлению качеством, красный диплом

Дополнительное образование:
1. Курс "Управление качеством на базе стандартов ISO", Институт экономики, управления и права, Сертификат
2. Курсы английского языка, Центр обучения "Лингвист-Е", Удостоверение №0145

Владение иностранными языками:
английский

Опыт работы
1. Мир детства,ООО, бизнес-аналитик, июнь 2011-декабрь 2011, Анализ, оптимизация и описание бизнес-процессов Управляющей компании и дочерних компаний, процессов взаимодействия Управляющей компании с дочерними. Реструктуризация холдинга. Презентации. Создание оргструктур и процессов для новых направлений бизнеса
2. ОАО "ГалоПолимер", менеджер по организационному развитию, сентябрь 2010-апрель 2011, Реструктуризация подразделений компаний холдинга, построение новых организационных структур. Анализ, оптимизация и описание бизнес-процессов Управляющей компании и дочерних компаний, заводов, процессов взаимодействия Управляющей компании с дочерними.
Проведена реорганизация юридического управления, финансово - экономического управления и управления информационными технологиями: классифицированы функции подразделений, рассчитан объём работ, штатные еденицы и разработаны новые организационные структуры с двумя этапами перехода и планом перехода. Так же разработаны регламенты.
3. ООО "ЕСН", бизнес-аналитик, август 2007-август 2010, Анализ, оптимизация и описание бизнес-процессов Управляющей компании, процессов взаимодействия Компании с подчиненными Бизнес - единицами.
Описаны основные процессы компании, в том числе процессы верхнего уровня.
Построена система процессов, установлены показатели качества.
Оптимизирован процесс взаимодействия компаний по планированию и отчетности.
Проведена реорганизация структур юридической, управление персоналом, управление качеством.
4. ЗАО ЦВ «ПРОТЕК», специалист по процессному управлению, сентябрь 2005 - май 2007, выработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов (согласно принципам «Бережливого производства»), участие во Временных Рабочих Группах по оптимизации бизнес-процессов,
проведение анализа оптимальности конкретного бизнес-процесса вверенной функциональной области и определение объема необходимых изменений (интервьюирование, анализ документации, анализ статистики, разработка модели as is, разработка карты неоптимальности бизнес-процесса,)
разработка бизнес-требований к информационным системам для поддержания и функционирования бизнес-процесса,
разработка и актуализация моделей бизнес-процессов в среде ARIS,
контроль внедрения вновь разработанного/измененного бизнес-процесса, анализ проблем при функционировании процесса и выработка мер по исправлению недостатков
5. НИИ «Субмикрон», технолог, август 2004 - сентябрь 2005, Оптимизация технологий производства;
Регламентация технологических процессов, составление технологических карт;
Выявление и статистика дефектов производства, анализ причин их возникновения;
Изучение и внедрение новых технологий производства.

Профессиональные навыки и знания:
Инструменты построения бизнес-процессов Aris, MS Visio, BPWin
Знание нотаций eEPC/ARIS, IDEF0, IDEF3, DFD.
Знание инструментов контроля и управления качеством процессов (TQM; Lean production; семь простых инструментов качества: контрольные карты, контрольные листки, гистограмма, Парето-анализ, диаграмма Исикавы и др.; Система Just-In-Time; 5S),
Знание стандартов серии ISO;
Знание основ аудита качества;
Знание основ построения СМК.