Ковалева Алла Владимировна
Женский, 33 года
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-928-408-27-88
E-mail: missixtyalla@bk.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Кубанский государственный технологический университет высшее дневное/очное
Факультет- социально-гуманитарный, специальность- связи с общественностью (PR специалист)
Владение иностранными языками:
англ. яз разговорный
Опыт работы
гостиничный комплекс "Holiday" 2008-2009 - администратор
гостиничный комплекс "Holiday" 2009-2011
управляющая, старший администратор
Профессиональные навыки и знания:
стратегическое планирование, управление персоналом, подготовка отчетных документов, работа с клиентами, устранение конфликтных ситуаций, ведение бюджета и финансовая
отчетность,прием и обработка заявок, работа с бух. документами, осуществляла контроль над качеством обслуживания клиентов,обеспечивала рентабельное ведение гостиничного хозяйства
своевременное и качественное предоставление проживающим комплекса услуг,принимает меры к укреплению и расширению материально-технической базы гостиницы, повышению уровня ее
комфортабельности, обеспечивает ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы, принимала меры по обеспечению гостиницы
квалифицированным персоналом,осуществляет мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации обслуживания. Разработка договоров для корпоративных партнеров. Поиск и
сотрудничество с потенциальными партнерами, и крупных корпоративных клиентов.