Кузнецова Екатерина Александровна
Женский, 40 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-903-284-45-03
E-mail: franchaising@narod.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Только с официальным оформлением по ТК
Образование:
Неполное высшее
2010 г. – наст. время – Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики
Факультет: Экономический
Специальность: «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», квалификация «экономист»
2000 – 2001 гг. ПТУ №7
Специальность: Секретарь-машинистка
Владение иностранными языками:
Английский язык: базовый уровень
Опыт работы
2007 г.- наст. время – ООО «Би Трэвел» (Туристическое агентство)
Должность: Генеральный директор
Обязанности: Организация и контроль работы менеджеров и офиса. Работа с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и партнерами, ответы на претензии. Ведение переговоров и заключение договоров с партнёрами и поставщиками. Курирование франчайзинговых агентств сети. Разработка дизайна, доработка сайта компании, обновление информации. Ведение документации, финансовой (статистической) отчетности. Расчеты с партнерами (наличные, б/н платежи).
2004 – 2007 гг. – ООО «Даная» (Туристическое агентство)
Должность: Заместитель Генерального директора по развитию (2005-2007 гг.)
Обязанности: Работа с клиентами. Ведение переговоров с партнёрами и поставщиками. Курирование франчайзинговых агентств сети. Обновление информации на сайте компании. Ведение документации, статистической отчетности.
Должность: Менеджер (2004 – 2005 гг.)
Обязанности: Поиск и бронирование пакетных, индивидуальных и ВИП туров. Ведение документации. Курирование франчайзинговых агентств сети.
2002 – 2004 гг. ЗАО «Би Трэвел» (Туристическое агентство)
Должность: Менеджер
Обязанности: Поиск и бронирование пакетных и индивидуальных туров.
2001 – 2002 гг. - ООО «УФК - Сальдо» при журнале «Бухгалтерский учет» (Туристическое агентство)
Должность: менеджер по туризму
Обязанности: Поиск и бронирование пакетных и индивидуальных туров. Работа с группами (разработка маршрутов выездных семинаров для бухгалтеров). Ведение офисной документации.
Профессиональные навыки и знания:
ПК – уверенный пользователь: Windows, MS Office, Internet, Adobe Photoshop, «Клиент-Банк»
Опыт организации работы туристической фирмы. Большой опыт продаж, общения с партнерами, подготовки документов. Быстро адаптируюсь к новым условиям и легко обучаюсь. Коммуникабельность, умение работать в команде, высокая работоспособность, ответственность, целеустремленность, стрессоустойчивость.
