Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: +79039530820

E-mail: compaselena@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
высшее, Томский Гос. Унивеситет 1983-1988, Факультет Прикладной математики

Дополнительное образование:
• март 2005 — Томский Гос. Университет. Кафедра краеведения и туризма, Школа-семинар « Актуальные вопросы современного туристического бизнеса», сертификат
• Семинары по основным направлениям тур. Операторов: «Пегас», «Коралл Трэвел», «Тез Тур», «С7 Тур» и многих других.
• Участие в рекламных туров- Кипр, Малайзия, Турция, Китай,Гонконг, Испания, Андорра, Греция, ОАЭ, Краснодарский Край и др.

Владение иностранными языками:
английский со словарем

Опыт работы
10.2000- по н. время ООО «Компас»
Должность: Директор, учредитель.
Обязанности и достижения: Организация прямых продаж индивидуальных и групповых туров по основным массовым зарубежным и российским туристических направлениям с «нуля». Набор и обучение менеджеров. Участие в выставках в Москве и Новосибирске. Участие в семинарах и рекламных турах ( Кипр, Малайзия, Турция, Китай, Гонконг, Испания, Андорра, Греция, Краснодарский кр., ОАЭ) . операторов. Разработка и реализация имиджевой и рекламной компании для привлечения новых клиентов. Прошла обучение по гигиеническому минимуму и охране труда.
За период работы — значительное увеличение оборота и прибыли компании, стабильность в работе и получение прибыли круглый год

01.2000-03.2000 ТФ ООО «Академсервис регионы»
Должность: менеджер по туризму.
Обязанности и достижения: До моего прихода занимались только бронирование гостиниц. Привлечение новых клиентов и организация туров по стране и за рубеж. Подготовка коммерческих предложений руководству для улучшения работы отдела по туризму..

1.1998-11.1999 ООО «Клуб Холидэй»
Должность: менеджер по продажам.
Обязанности и достижения: Работа с Клиентами. Подготовка индивидуальных и групповых предложений для групп. Подготовка коммерческих предложений для Клиентов. Научилась работать с орг. техникой. Освоила работу в интернете.

01-1997-10.1998 «Цептер»
Должность: менеджер по продажам.
Обязанности и достижения: Организация и проведение презентаций посуды. Привлечение новых сотрудников, их обучение. Стала менеджером I- ранга, имела группу 5-8 сотрудников. Планировала работу группы, которая приводила к выполнению плана на неделю, на месяц. Прошла курсы: « Работа с клиентом по телефону», «Проведение массовых презентаций», « Организация презентаций дома и в офисе».

05.1991- 01.1997 ИЧП «Людмила»
Должность: менеджер по туризму.
Обязанности и достижения: организация и сопровождение коммерческих групп в Польшу, Турцию. Разработка рекламы для фирмы.



Награждена дипломами за хорошую работу с тур. операторами «Музенидис Тур», «С7 Тур», «Пегас», «Скатт» и других.
Имею благодарности от Губернатора Томской области В.М. Кресса и мэра города Томска А.С. Макарова.
Фирма ООО «Компас» состоит в Некоммерческом партнерстве туристических организации г. Томска.

Профессиональные навыки и знания:
• Знание компьютерного обеспечения: Windows 2000,XP,7; MS Office (Word, Excel), Internet, программы связи- Outlook Express, icq, Skype и другие;
• Умею пользоваться всей офисной техникой — факс, сканер, копировальные аппараты;
• Имею водительские права - стаж вождения 5 лет;
• Имею загран. паспорт, возможны командировки;
• Знание и умение работы с государственными учреждениями и госструктурами;
• Знание делопроизводства, основ бухучета, основ экономики производства, менеджмента;
• Знание основ искусства переговорного процесса.

Дополнительные сведения:
• Целеустремленность;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;
• Умение работать в команде и индивидуально;
• Коммуникабельность;
• Энергичность;
• Исполнительна, но могу брать инициативу в свои руки;
• Здоровые амбиции;
• Стремление к достижению результатов;
• Активная жизненная позиция;
• Не курю;
• Позитивное отношение к жизни;
• Толерантное отношение к социуму, к обществу в целом;
• Умение быстро думать и быстро принимать решения;
• Хорошее чувство юмора;
• Широкий кругозор;
• Умение брать на себя ответственность.