Людмила
Женский, 42 года
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8905-5-509-409
E-mail: kln_3000@mail.ru
График работы: Полный день
Образование:
• 1999-2004г.
Уфимский Институт Коммерции и Права
«Менеджмент организации»
Уровень образования – высшее
Квалификация: Менеджер по правовому обеспечению
Владение иностранными языками:
Английский (уровень Elementary, в процессе изучения )
Опыт работы
• 2001-2003г. ООО «Урал- Косметика» г. Уфа, менеджер по продажам
Профиль организации: оптовые , розничные продажи косметика и парфюмерия.
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
- телефонные переговоры‚ прием и обработка заказов;
- составление и заключение договоров‚ контроль отгрузки и доставки товара;
• 2003 - 2005 ООО « Эллада» г. Уфа, директор
Профиль организации: оптовые , розничные продажи косметика и парфюмерия.
Управление предприятием, ведение переговоров, работа с административными и государственными структурами, подготовка коммерческих предложений, договора, отчетность, выполнение планов продаж и финансовых показателей, бюджет, анализ результатов продаж и качество обслуживания клиентов, рентабельность, формирование системы оплаты труда, подбор и контроль персонала, логистика, ведение переговоров, договора, отчетность, проведение презентаций. Вся финансово-хозяйственная деятельность предприятия.
• 2005- 2007 ООО «Альянс», г. Омск, директор филиала
Профиль организации: оптовые , розничные продажи косметика и парфюмерия.
Организация бизнеса компании на территории Омска и Омской области с нуля (поиск помещения под склад и офис, регистрация филиала , подбор персонала). Развитие и контроль продаж и дистрибуции. Подбор, мотивация и обучение торгового и сервисного персонала. Расчет и распоряжение средствами филиала в рамках предоставленных бюджетом. Постановка планов и рабочих заданий для персонала и контроль их исполнения согласно стандартам, установленным в компании. Организация работы с документооборотом, формами отчетности в соответствии с установленными сроками и нормами , определенными Компанией. Организация работы склада, создание условия для надлежащего хранения и сохранности готовой продукции. Обеспечение наличия полного ассортимента продукции на складе, обеспечение мер по поддержанию товарного запаса на складе. Обеспечение соблюдения принятого технологического процесса отгрузки клиентских грузов со склада филиала.
• 2007- 2009 ООО «БаСКо»,
Профиль организации: оптовые , розничные продажи домашний текстиль.
2007-2008,
Менеджер по развитию, стратегии продаж и аналитике,
Директор по развитию,
Директор по коммерции г. Уфа,
Руководство коммерческим отделом, построение системы работы в отделе продаж, постановка планов продаж, взаимодействие с другими службами, поиск и привлечение новых клиентов, подготовка предложений, заключение договоров, отслеживание конкурентов, бюджет, формирование системы оплаты труда, управление и подбор персонала.
Открытие 5 розничных магазинов.
2008- 2009г. Директор по коммерции г. Москва
Развитие бизнеса компании через поиск и организацию работы дистрибьюторов на территории Москвы и Московской области. Разработка дистрибьюторских соглашений, их подписание мониторинг. Работа с дистрибьюторами по постановке и выполнению планов продаж/ закупок. Совместное планирование с дистрибьютором стратегии развития продаж продукции компании ООО «БаСКо» на вверенной территории. Проведение презентаций торговым представителям дистрибьютора. Работа с ключевыми клиентами всех каналов сбыта (Переговоры, доп. соглашения). Предоставление отчётности в главный офис по результатам работы: составление плана продаж по всему ассортименту компании для каждого дистрибьютора на еженедельной основе, планирование и составление прогноза визитов на след. рабочую неделю, предоставление отчетности о движении товара со склада дистрибьютора.
2009 - настоящее время
ООО «Асентус », г. Москва менеджер по продажам
Профиль организации: оптовые продажи, профессиональная косметическая линия (Франция) Institut Esthederm. ( салонная линия) Bioderma, LIERAC, PHYTO и др. (аптечные линии)
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании;
- телефонные переговоры‚ встречи, с клиентами
- прием и обработка заказов;
- составление и заключение договоров‚ контроль отгрузки и доставки товара
- ведение клиентской базы, поиск и привлечение новых клиентов
- подготовка документации, договоров
- ведение переговоров, заключение договоров,
- отслеживание платежей
МОИ ДОСТИЖЕНИЯ В КОМПАНИИ: увеличен объем личных продаж в 5раз, увеличена клиентская база на 50%, составлена полная подробная база клиентов ( салонов красоты) по Москве и Московской области, составлена база по клиентам с днями рождения, отлаженная система поздравлений, отлажена система обучения клиентов.
Профессиональные навыки и знания:
с большим количеством информации, умение принимать решения, опыт управление персоналом в количестве 4-20 человек, контроль отгрузки и доставки товара, анализ рынка продукции, заключение и ведение договоров с партнерами компании.
• Знание ПК: уверенный пользователь, знание программ (MS Office, 1С, клиент банк, Adobe Photoshop, Adobe Corel Draw) Internet
• Владение оргтехникой: (факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС)
Дополнительные сведения:
• знание техники продаж, ведение и расширение клиентской базы, умение работать с большим количеством информации, умение принимать решения, опыт управление персоналом в количестве 4-20 человек, контроль отгрузки и доставки товара, анализ рынка продукции, заключение и ведение договоров с партнерами компании.
• Знание ПК: уверенный пользователь, знание программ (MS Office, 1С, клиент банк, Adobe Photoshop, Adobe Corel Draw) Internet
• Владение оргтехникой: (факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС)
