Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-915-065-63-42

E-mail: andreewa1974@yandex.ru

Занятость: Полная

Образование:
Средне-специальное.
Факультет товароведческий: пром.товары.
Год окончания 2001.

Владение иностранными языками:
Английский базовый.

Опыт работы
более 5 лет
Крупная торговая компания сеть, с сентября 2005 по октябрь 2010
Должность: Начальник торгового отдела.
Постановка, распределение и контроль выполнения задач между сотрудниками.
Стандарты постановления, распоряжения приказов.
Работа с персоналом: правила и методы обслуживания покупателей, основы этики; правила внутреннего распорядка коллектива, составление графика рабочих смен, отчетность.
Решение административно- хозяйственных и управленческих вопросов.
Товароведение.

Крупный Торговый комплекс г.Москва, с сентября 2004 по сентябрь 2005
Должность: Администратор
Организация торгового процесса;
Ведение документации: аренда, регламент работы Торгового Центра.


Компания "Mercury" ЦУМ г.Москва, с мая 1994 по август 2004
Должность: Старший менеджер торгового зала.
Организация работы персонала;
Прием/отбраковка товара;
Сдача инкассации;
Решение конфликтных ситуаций.


Измайловский ПРОМТОРГ. Магазин спец.обслуживания (парфюмерия), с января 1990 по апрель 1994
Должность: Заведующий секцией.
Организация работы персонала;
Решение конфликтных ситуаций;
Проведение инвентаризации.

Профессиональные навыки и знания:
Административная работа: ведение документации, составление отчётов, организация работы персонала.
Повышение профессионального уровня продавцов: проведение тренингов, обучение правилам торговли и общения с клиентом.
Повышение уровня продаж.
Товароведение.

Компьютер: базовый; 1С-Предприятие.

Дополнительные сведения:
Коммуникабельная, стрессоустойчивая, пунктуальная, ответственная.
Грамотная речь.
Приятная внешность.