хостес

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8-925-803-03-42

E-mail: swetlana.semen4encko@yandex.ru

Образование:
Средне-специальное, 2005-2009г., Смоленский Базовый Медицинский Колледж, лечебное дело

Владение иностранными языками:
английский-базовый
немецкий-базовый

Опыт работы

С февраля 2010 года по настоящее время
Должность:
Менеджер по рекламе (Полная занятость)
Название организации:
Журнал FASHION COLLECTION, г. Москва
Должностные обязанности и достижения:
- составление заявок на постановку рекламы в издание, отслеживание выходов в рекламы в нужный срок и нужное кол-во раз
- заключение договоров и соглашений об информационном партнерстве с партнерами
- работа с базой (реклама)
- составление еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных отчетов по рекламе для бухгалтерии и дирекции
- ведение деловой переписки, телефонные переговоры, ведение документооборота и рекламной базы
- проведение встреч с партнерами и клиентами издания, расширение действующих договоров на взаимовыгодных условиях
- участие в планерках редакционного состава, внесение предложений по налаживанию постановки рекламы в еженедельном издании
- активное привлечение посетителей и представителей прессы и рекламных агентств
- собственная наработанная база

Период работы:
С марта 2008 по ноябрь 2009 года
Должность:
Хостес (Полная занятость)
Название организации:
КАЗИНО "ROYAL", г. Смоленск
Должностные обязанности и достижения:
Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей.
Встреча и приветствие гостей.
Резервация столов.
Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.
Сопровождение гостя до столика, подача меню.
Консультация гостей по вопросам предоставления услуг, наличия новых блюд, напитков, а так же о предстоящих мероприятиях и акциях.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.

Период работы:
С ноября 2007 по февраль 2008 года
Должность:
Официант (Частичная занятость)
Название организации:
КЛУБ "9ВАЛ", г. Смоленск
Должностные обязанности и достижения:
> подготовка рабочего места и содержание его в надлежащем виде;
> умение поддерживать хорошие отношения с посетителями и коллегами по работе;
> оказание помощи гостям ресторана в выборе блюд и напитков, умение давать соответствующие рекомендации;
> прием заказа и его запись;
> подача заказа и уборка стола.

Профессиональные навыки и знания:

Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей.
Встреча и приветствие гостей.
Резервация столов.
Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест.
Сопровождение гостя до столика, подача меню.
Консультация гостей по вопросам предоставления услуг, наличия новых блюд, напитков, а так же о предстоящих мероприятиях и акциях.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей.