Юлия
Женский, 36 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
E-mail: juliabi87@mail.ru
Занятость: Полная
Образование:
2 Высших образования.
1. Психология
Дополнительное образование:
2. Маркетолог
Владение иностранными языками:
Английский (базовый)
Опыт работы
ОАО "Меткомбанк". 1 год
Профессиональные навыки и знания:
Разработка и контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.
Организация взаимодействия ГО и ПС.
Работа с жалобами клиентов, оценка клиентоориентированности подразделений сети.
Первичный отбор соискателей по резюме. Проведение собеседований с соискателями.
Оформление сотрудников.
Работа с документацией, в т. ч. корреспонденция, отчетность.