Александра Мандзюк
Женский, 41 год
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-906-052-58-09
E-mail: milana_2003@mail.ru
Образование:
Российский Государственный Гуманитарный Университет (РГГУ), финансовый менеджмент. 5-й курс, заочное отделение.
Дополнительное образование:
2002 — Академия Гражданской Авиации, Пулково-Экспресс, сертификат. Сирена, Габриэль.
Владение иностранными языками:
Английский базовый
Опыт работы
03.2009 - 12.2009, ООО "Глобус-М+" мини-отель
Администратор ресепшн
Бронирование номеров, консультации клиентов, прием и размещение гостей, ответ на входящие звонки, распределение звонков по внутренним линиям, жизнеобеспечение офиса, входящая/исходящая почта.
12.2007 - 08.2008, ООО "Миель" мини-отель
Администратор-секретарь
Бронирование номеров, консультации клиентов, прием и размещение гостей, мини-АТС, жизнеобеспечение офиса.
07.2005 - 12.2007, свадебная фото- видео съемка
Администратор
Редактирование фото и видео файлов. Встреча с клиентами, консультирование, помощь в организации и проведении праздников.
02.2005 - 07.2005, СПБ РООИ «Мир» спортивный клуб
Администратор
Регистрация клиентов,
Ответ на входящие звонки, распределение звонков по внутренним линиям,
Информирование клиентов,
Оформление услуг, работа с ККМ.
04.2003 - 08.2004, ООО «Ла’Плая» тур. фирма
диспетчер-кассир, офис-менеджер
Продажа, бронирование авиабилетов, отчеты в авиакомпании, предоставление информации клиентам.
Прием и распределение звонков, входящая/исходящая почта, составление документов (счета, акты, счета-фактур), жизнеобеспечение офиса.
01.2003 - 03.2003, ЗАО «Пулково-Экспресс»
Диспетчер-кассир
Продажа, бронирование авиабилетов, ежедневные отчеты в бухгалтерию компании, предоставление информации клиентам, прием, распределение звонков.
Профессиональные навыки и знания:
Надежна, обязательна, исполнительна; умею работать не только с клиентами, но и с коллегами, в команде (в работе ценю конструктивные решения, в т.ч. и критику, которая делает нас лучше); знание основ торговли, бухучета, работа с ККМ, знание ПК: WORD, EXCEL, INTERNET, PINNACLE STUDIO, PHOTOSHOP, 1C, прием и отправка электронной почты, SIRENA, GABRIEL, GALILEO, AMADEUS.
Дополнительные сведения:
Без вредных привычек.
