Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 89639949156

E-mail: olgazhuravleva@list.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Высшее.ТГУ(Тверской Государственный университет).Социолог.2003-2008 г.

Владение иностранными языками:
Английский.Немецкий

Опыт работы
van laack, с января 2009 по июнь 2009
Должность: продавец-консультант
- консультирование покупателей;
- помощь в подборе одежды;
- активные продажи;


vogue cafe, с августа 2008 по апрель 2009
Должность: хостес
- обеспечение обслуживания гостей, создание комфортных условий;
- сопровождение гостей к столику и подача меню;
- клиентоориентированность, управление вниманием гостей в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости;
- контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест;
- консультирование гостей по вопросам предоставления услуг,обеспечение их ознакомления с ассортиментом, имеющихся в наличии блюд и напитков;
- предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций

Профессиональные навыки и знания:
-уверенный пользователь пк;
-грамотная речь;
-исполнительность;
-стрессоустойчивость;
-ответственность

Дополнительные сведения:
Порядочность,аккуратность,пунктуальность.