оператор

Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8(905)703 32 30

E-mail: muhortova.elena@mail.ru

Условия:
стабильная зарплата,график сменный.

Образование:
Павловское педагогическое училище, г. Павловск
Дата окончания: Июль 2006 года
Факультет: Школьное отделение
Специальность: Учитель начальных классов
Форма обучения: Дневная/Очная

Дополнительное образование:
Музейное дело
Учебное заведение: Павловское педагогическое училище, г. Павловск
Продолжительность: 2 года
Дата окончания: Июль 2006 года
Воронежский государственный педагогический университет, г. Воронеж
Дата окончания: Июль 2009 года
Факультет: Физико-математический
Специальность: Учитель физики и математики
Форма обучения: Заочная

Владение иностранными языками:
Английский язык(базовый),
немецкий язык(свободный)

Опыт работы
Период работы: С сентября 2009 по сентябрь 2009 года
Должность: Оператор информационного центра (Полная занятость)
Название организации: LG Alina Электроникс, г. Москва

Информационный центр
Должностные обязанности и достижения: Консультирование по сервисному обслуживанию.

Период работы: С января 2009 по август 2009 года
Должность: Консультант информационного центра (Полная занятость)
Название организации: Вентра"Эмплоймент", г. Москва
Информационные технологии/системная интеграцияКурсы и тренинги
Название курса: Музейное дело
Учебное заведение: Павловское педагогическое училище, г. Павловск
Должностные обязанности и достижения: Обзвон и проверка удолетворенности клиентов работой сервисных центров, заполнение клиентских анкет, работа с программой SAP и Softphone, avaya, консультирование клиентов по сервисному обслуживанию, оформление трекинг заявок на выезд технических мастеров, работа с клиентскими претензиями.

Период работы: С сентября 2008 по ноябрь 2008 года
Должность: Специалист группы Helpdesk (Полная занятость)
Название организации: ООО"Евросеть Мос1", г. Москва
Техническая поддержка
Должностные обязанности и достижения: Мониторинг и анализация операторов группы, составление графиков, работа с удаленным доступом, решение технических проблем программы 1с.

Период работы: С декабря 2006 по сентябрь 2008 года
Должность: Кассир-учетчик (Полная занятость)
Название организации: ООО"Евросеть Мос 1", г. Москва
Розничная торговля
Должностные обязанности и достижения: Проведение инвентаризаций, прием платежей, работа с первичной бухгалтерской отчетностью, проведение инкассаций.
Период работы: С августа 2006 по октябрь 2006 года
Должность: Оператор торгового зала (Полная занятость)
Название организации: ЗАО"Висант-торг", г. Воронеж
Продукты питания, розничная торговляКурсы и тренинги

Должностные обязанности и достижения: Выкладка продукции, проведение инвентаризаций, списание, проверка наличия товара.

Профессиональные навыки и знания:
Знание компьютерных программ 1с, Avay, Softphone, Sap,Microsoft Outlook.

Дополнительные сведения:
Пунктуальная, ответственная, коммуникабельная.

Комментарий к резюме:
Телемаркетинг не рассматриваю.