Громова Елена Викторовна
Женский, 53 года
Мобильный телефон: 8-905-787-78-83
E-mail: elenagrom@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
• Высшее – 1989-1995 Московский Государственный Строительный Университет
Владение иностранными языками:
английский со словарем ( в 1988 закончила школу с углубленным изучением английского языка, практики не было)
Опыт работы
• 1997-2009 – ООО «СЦПИ Правовест» (продажа и обслуживание справочно-правовых систем)
- 1997-1998 - помощник администратора
- 1998-2004 - старший специалист
- 2004-2006 - ведущий администратор
- 2006-2009 - заместитель руководителя отдела технической поддержки
Профессиональные навыки и знания:
• Планирование и контроль работы сотрудников (от 5 до 10 человек офисных сотрудников и от 20 до 25 выездных сотрудников)
• Создание новых направлений в работе отдела (в частности – планирование и документооборот)
• Разработка положений о премирование сотрудников
• Ведение табеля
• Планирование отпусков сотрудников
• Создание ТЗ для формирования базы планирования работы выездных сотрудников с целью оптимизации их работы
• Ведение первичного документооборота (заключение договоров, контроль своевременного и правильного выставления счетов-фактур и актов выполненных работ)
• Работа с базами данных компании.
• Общение с внешними клиентами:
- планирование визита к клиенту, согласование даты и времени
- консультирование клиентов по вопросам первичного документооборота
- решение текущих вопросов с компанией-разработчиком
• Общение с внутренними клиентами:
- организация взаимодействия всех структур компании
Дополнительные сведения:
• Высокая работоспособность
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Высокий уровень ответственности и самоконтроля
• Способность принимать решения в меняющейся обстановке и нести за них ответственность.
