оператор call-центра

Москва

Размещено 28 июня 2009

от 27 000 рублей

Светлана

Женский, 35 лет

Семейное положение: Состою в браке, детей нет

E-mail: psb88@bk.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Условия:
по сменный график

Образование:
полное среднее

Опыт работы
ООО "Мой Банк"
ноябрь 2007 – по наст. время
Оператор Контакт-Центра
•консультирование клиентов по продуктам банка
•ежедневное составление отчёта
•коммутация входящих звонков

ГУ г.Москвы "Московский Городской Штаб Молодежно-Студенческих Отрядов"
сентябрь 2005 - октябрь 2007
Секретарь
•получение и обработка входящей и исходящей документации
•организация совещаний
•встреча гостей
•составление писем
•работа с мини-АТС
•работа с оргтехникой

НОУ "Московский Психолого-Социальный Институт"
сентябрь 2004 - июнь 2005
Оператор ПК
•ведение электронной библиотеки

Профессиональные навыки и знания:
-работа с мини-АТС
-работа с оргтехникой (принтер, факс, ксерокс)
-знание компьютера на уровне пользователя (Word, Excel, интернет)

Дополнительные сведения:
отсутствие вредных привычек, внимательная, ответственная, быстро обучаемая