Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 915 403 53 54

E-mail: uandme4ever@mail.ru

Занятость: Полная

График работы: Полный день

Образование:
Неполное высшее
Московская Академия Натальи Нестеровой
факультет туризма и гостиничного бизнеса
период обучения: с ноября 2005 по июлб 2010
в 2009 году защитила на отлично димлом бакалавра на тему: Страноведческая харктеристика Сербии как объекта международного туризма

Дополнительное образование:
В период с 2004 по 2005 год проходила обучение в МУК г. Ярославля по специальности Делопроизводство. В результате были изучены основы делового и телефонного этикета, работы с оргтехникой, машинопись, технология делопроизводства и секретарское дело.
В 2007 году проходила практику в Египте на курорте Шарм-эль-шейх, в результате которой было осмотрено около 30 отелей разного класса. Изучался персонал, инфраструктура, номерной фонд гостиниц.

Владение иностранными языками:
Английский - разговорный
Испанский - базовый
Сербский - базовый

Опыт работы
Sixt rent a car
с марта 2008 по ноябрь 2008
менеджер по работе с клиентами
Выдача автомобилей в аренду, приём автомобилей обратно в парк от клиентов, касса, отчётность, специальная компьютерная программа "Автопредприятие", оформление договоров, актов и приложений для выдачи автомобиля в аренду, приём и посылка видеозвонков, приём голосовых звонков, переписка с клиентамина русском и английском языках, сдача в аренду автомобилей с водителем, диспетчерская работа, ведение телефонных разговоров, работа с банковскими картами

Профессиональные навыки и знания:
Владение компьютерными программами на уровне продвинутого пользователя, владение английским языком, доброжелательность, общительность, высокая обучаемость, стремление узнавать новое