Комракова Елена
Женский, 44 года
Семейное положение: Состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: 8-905-507-76-36
E-mail: komrakova_e@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Условия:
Не предлагать менеджером по продажам
Желаемое место работы: юго-восток Москвы и МО
Дружный коллектив
График работы: пн-пт с 9-00 до 18-00, без задержек
Своевременная оплата труда, соц.пакет, оплачиваемый отпуск
Возможность карьерного роста
Образование:
Учебное заведение: Московский Государственный Открытый Университет
Годы учебы: 1998-2004гг.
Факультет: менеджмента и экономической политики
Специальность: менеджмент организации
Учебное заведение: Жуковский Авиационный Техникум им.В.А.Казакова
Годы учебы: 1995-1998гг.
Специальность: менеджмент по отраслям
Опыт работы
В организации: ООО «АКС-Холдинг»
Описание деятельности организации: реализация нефтепродуктов (автомобильные и моторные масла и смазки, бензин, дорожный битум); в состав ООО «АКС-Холдинг» также входит: Карельский мясоперерабатывающий комбинат, Петрозаводская птицефабрика и группа компаний «АКС-Авто», занимающаяся продажей среднетоннажных грузовиков
Период работы: с апреля 2006г. по апрель 2009г.
Должность: call-менеджер
Должностные обязанности: Я работала в отделе реализации фасованных масел(таких, как «Лукойл», «ТНК», «Castrol», «BP», «Mobil», «Esso», тосола и антифриза под маркой «Sintec», автокосметики «TurtleWax» и «ВЭЛВ»). По многим брэндам мы являлись официальными дилерами. В мои обязанности входило: консультирование клиентов по телефону, прием заявок, их обработка в базе 1С, выставление счетов на предоплату, отслеживание дебиторской задолженности, визирование прайс-листов, ведение базы данных по менеджерам, составление плана продаж, отслеживание остатков, недовозов и формирование заказов по каждому брэнду, отчетность, деловая переписка. В отделе работала с самого его основания, принимала активное участие в его развитии, была правой рукой начальника отдела. За время работы в ООО «АКС-Холдинг» проявляла инициативу и активность, за что на 15 лет фирмы получила диплом «Энергия будущего», заслужила уважения и признания со стороны руководства фирмы.
В организации: ООО «Кристина-Люкс»
Описание деятельности организации: реализация хлебобулочных и кондитерских изделий через свою розничную сеть, оптовиков и сетевые магазины
Период работы: с августа 1999г. по сентябрь 2005г.
Должность: менеджер-оператор
Должностные обязанности: обзвон клиентов, прием и оформление заявок, выписка документов для отгрузки товара (накладные, счет-фактуры), обработка информации в базе данных, контроль отгрузок и платежей, формирование отчетов по товародвижению, контроль работы продавцов, прием наличных денег. За время работы достигла уважения и доверия со стороны руководства.
Профессиональные навыки и знания:
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет, 1C: Торговля и склад), опыт общения с клиентами по телефону (консультирование и предоставление информации об условиях продаж, ассортименте, наличии и ценовой политики), знание деловой переписки, умение работать с документами и информацией, знание товарооборота и складского учета, знание первичной бухгалтерии, ключевые знания техники продаж.
Дополнительные сведения:
Личные качества: ответственность, трудолюбие, дисциплинированность, добросовестность, коммуникабельность, исполнительность, тактичность, хорошая обучаемость, нацеленность на результат, стремление к самосовершенствованию и карьерному росту. Личные качества: ответственность, трудолюбие, дисциплинированность, добросовестность, коммуникабельность, исполнительность, тактичность, хорошая обучаемость, нацеленность на результат, стремление к самосовершенствованию и карьерному росту.
