Пономаренко Вячеслав Васильевич
Мужской, 36 лет
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: 8-926-179-47-09
E-mail: milmcb@mail.ru
Занятость: Полная
Образование:
Неоконченное средне-специальное образование - инженер телекоммуникационных систем(по причине активного участия в развитии нового индивидуального бизнеса в сфере рекламы и розничной реализации игрушек)
Дополнительное образование:
Доп. курсы практической психологии.НЛП.
Во время работы в банковской сфере прошёл курсы:
-Взыскание просроченной задолженности на 100%
-Работа с 3ими лицами
-Методика активного слушания
-Методики психологического воздействия на должника
Владение иностранными языками:
Английский язык(хорошо)
Опыт работы
2005(август)-2007(январь) ООО"Улия линия дизайна" менеджер по развития клиентской базы.
Обязанности - ведение клиентской базы,заключение договоров,документооборот,встречи с клиентами.
Продвинулся по должности до старшего менеджера.
2008(октябрь)-по сей день ОАО "Альфа банк"
Специалист отдела клиентского взыскания.
Обзвон клиентов банка,вышедших на просроченную задолженность.Активная работа с должниками.Информирование о возможных мерах банка.
(имеются знания ТК,ГК,УК)применение статей в работе с должниками.
Продвинулся по должностной лестнице до старшего специалиста.
Был назначен ведущим мастер класса для новых работников.
Профессиональные навыки и знания:
Высокий уровень общения,грамотная речь.
Навыки ведения диалога с VIP клиентами (УК КИТ Финанс,ОАО Вымпелком)
-Навыки практической психологии.НЛП.
-Уверенный пользователь ПК.
-Знание CorelDRAW X3,photoshop.
-Имеются навыки ведения и развития бизнеса(с персоналом до 5 человек)
Дополнительные сведения:
Электронный почтовый адрес для связи - milmcb@mail.ru
Ежедневно после 12.00
