Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8-926-234-61-41

E-mail: ruslanorlov2007@rambler.ru

Образование:
Высшее образование
2003 -2008г. Российский Государственный Геологоразведочный Университет
Квалификация: Горный инженер
Специальность: «Технология и техника разведки месторождений полезных ископаемых»

Владение иностранными языками:
Английский,разговорный

Опыт работы
Трудовая деятельность:
Август 2005г – апрель 2006г. Компания “EUROPCAR”. Менеджер транспортной
службы в гостинице “Courtyard by Marriott”.
Апрель 2006г.– октябрь 2006г. Транспортная компания TSM. Менеджер по работ с клиентами.
Октябрь 2006г.- февраль 2007г. Туристическое агентство “Aviaflight”. Менеджер по работе с клиентами.
Март 2006г. – сентябрь 2007г. Гостиница “Courtyard by Marriott”. Портье.
Сентябрь 2007г.- апрель 2008 г. Гостиница “SADU”. Координатор службы приема
и размещения.
Апрель 2008 г.- по наст. время Гостиница “Marco Polo Presnya”. Администратор- кассир, аудитор.

Профессиональные навыки и знания:
- Опыт и умение работать с зарубежными клиентами на английском языке.
- Навыки по организации встреч и проводов гостей на автомобилях компании, контроль за работой водителей.
- Введение клиентской базы данных и подготовка отчетов.
- Владение компьютером на уровне продвинутого пользователя (Word, Exel, Power point, Photoshop), умение быстро и оперативно находить информацию о том или ином продукте на рынке.
- Навыки ведения расчетов с клиентами с помощью расчетных карт различных систем (Visa, MasterCard и т.п.).
- Прием и размещение гостей в номерном фонде гостиницы.
- Проведение аудита гостиницы.
- Опыт создания деловых предложений, ведения переговоров, заключения договоров.