Герасимова Надежда Васильевна
Женский, 64 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +7(910)7069952
E-mail: gerasimo-n@mail.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
высшее, 1977-1983 МВТУ им. Баумана, ЭВМ (инженер системотехник)
Дополнительное образование:
бухгалтерские курсы (бухгалтер предприятий)
Владение иностранными языками:
Английский базовый
Опыт работы
10.2007-09.2008 ОСАО «Россия», Страховая компания
Главный специалист отдела рассмотрения и удаленного урегулирования через аварийных комиссаров Московской региональной Дирекции
• Рассмотрение заявлений о страховых выплатах и принятие решений о производстве страховых выплат
• Определение заявленного в страховую компанию случая как страхового
• Подготовка письменных уведомлений страхователям, выгодоприобрететелям об отсрочке в принятии решения о выплате страхового возмещения с указанием причины
• Подготовка письменных запросов в различные инстанции о предоставлении документов, необходимых для производства страховой выплаты
• Информирование страхователей о состоянии выплатных дел
• Прием недостающих документов от страхователей
• Оформление и выдача страхователям направлений на ремонт
• Организация осмотров поврежденных автомобилей независимыми экспертами
• Внесение в электронную базу данных информации по выплатным делам (убыткам)
02.2007-10.2007 Филиал ОСАО «Россия» в г. Калуга
Начальник отдела урегулирования убытков
• Рассмотрение выплатных дел, проверка страховых актов и принятие решений о производстве страховых выплат по различным видам страхования (КАСКО, ОСАГО, личное, имущественное и др.)
• Взаимодействие с подразделениями филиала по вопросам урегулирования убытков
• Подготовка письменных уведомлений страхователям, выгодоприобретателям об отсрочке в принятии решения о выплате страхового возмещения с указанием причины, а также о полных или частичных отказах в выплате страхового возмещения с указанием причины
• Обеспечение процедуры согласования сверхлимитных выплат
• Ведение статистической отчетности
Профессиональные навыки и знания:
ПК уверенный пользователь, грамотная письменная и устная речь, опыт преподавательской работы, программирование на алгоритмических языках, делопроизводство, все виды страхования
Дополнительные сведения:
умение работать с различной оргтехникой, грамотная речь (входящие и исходящие звонки), ведение деловой переписки и статистической отчетности, обучение сотрудников
Комментарий к резюме:
все виды страхования, урегулирование убытков, ведение переписки и телефонных переговоров, работа с документами, работа в базе данных