Семейное положение: Не состою в браке, детей нет

Мобильный телефон: 8 909-622-64-16/8 (495) 573-96-82

E-mail: katuha1982@mail.ru

Занятость: Полная

Условия:
рабочий график: пон. - пятн./8 часовой раб. день/оформление по ТК/район Москва-север.

Образование:
* 1999 - 2004 Российская Международная Академия Туризма
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации

*Учебное заведение: Лингвистическая школа «информационно-делового Центра молодежи».
Продолжительность: 800 часов
Дата окончания: Май 2000
Название курса: Английский язык.

Владение иностранными языками:
Английский - свободный разговорный/переписка.
Французский - со словарем.

Опыт работы
ОАО «Спецдеп» (Специализированный депозитарий пенсионных, паевых инвестиционных фондов).19 июня 2006 – по апрель2007
Операционист 1-ой категории отдела ведения реестров ПИФ
•Прием первичной документации на приобретение паев для физических и юридических лиц; осуществление регистрации входящей и исходящей документации; открытие лицевых счетов владельца/номинального держателя в реестрах ПИФ; проведение операций по лицевым счетам пайщиков
предоставление документов, уведомляющих пайщика об операции по лицевому счету; предоставление ежедневной, ежемесячной и ежеквартальной отчетностей для Управляющих Компаний.
ЗАО «Шеротель» Гостиница «Новотель – Шереметьево-2» 10 марта 2005 – по июнь 2006
РЕЦЕПЦИОНИСТ – сотрудник службы приема и размещения
• Осуществление приема клиентов, регистрация их при поселении, оформление расчета и прием оплаты при отъезде. Составление общего счета для клиента на основании данных, полученных из различных служб.
•Осуществление расчета с клиентом путем приема наличных денег и кредитных карт.
•Подсчет статистики и передача кассы.
•Осуществление предоставления сейфов в пользование гостям.
•Регистрация и хранение корреспонденции, предоставление клиентам и Администрации необходимой информации лично и по телефону, ведение документации
ООО "Эпик Турс"Сентябрь 2003 - октябрь 2004
Деятельность фирмы: Разработка и продажа туров в ЮАР, деловых туров: конференций, съездов, выставок, банкетов, инсентив поездок. Продажа ж/д билетов.
АП «Greenex» (Агентство путешествий «Natalie Tours»). Деятельность фирмы: Продажа туров по направлениям: Испания, Италия, Турция, Кипр, Египет, Мальта, Хорватия и тд.Февраль 2001 – май 2002
Оператор круглосуточной телефонной службы
•Должностные обязанности: Прием заявок от клиентов по телефону. Ориентирование их по направлениям. Обработка и подготовка заявок для сотрудников дневной смены.

Профессиональные навыки и знания:
Имею опыт работы в большом коллективе. Знание английского - свободный разгорорный/переписка. Есть опыт бысткой переквалификации. Умею общаться с разными людьми. Есть опыт организации деловых мероприятий.
Ответственна, инициативна, коммуникабельна. легко и быстро обучаема.

Дополнительные сведения:
Занимаюсь спортом в спортивном клубе. А так же: snowbording, велосипед, танцы.
Люблю читать жудожественную литературу и отдыхать на природе.

Комментарий к резюме:
Возможны варианты в смысле сферы и жлаемой должности.