менеджер

Семейное положение: Не состою в браке, дети есть

Мобильный телефон: 8(3012)43-56-47,8(3012)67-58-32(моб.)

E-mail: demel@bk.ru

Занятость: Полная

Условия:
соц пакет.

Образование:
1995-1999г. Восточно-сибирская Государственная Академия Культуры и Искусств.
Библиограф-краевед
Высшее образование

Дополнительное образование:
Курсы офис-менеджера 2003г. обучение 3 мес.
специальность:офис-менеджер.
Курсы водителей 2005г. обучение 3 мес.
Водитель категории В.
Посещение тренингов по развитию личности в г.Киев, г. Дебрецен (Венгрия) - 2004 г.

Владение иностранными языками:
Английский - институт.

Опыт работы
2003г. - ООО "Топливная компания"
должность- офис-менеджер.
круг обязанностей: работа с ПК, входящая исходящая корреспонденция, работа по кадрам, общение по телефону (входящие исходящие звонки), работа с оргтехникой.
2004 - 2006 г. - ООО "Аргут"- компания связи ТАРИОnet.
2004 г. (октябрь-декабрь) - курьер
круг обязанностей: доставка клиентам счет-фактур, актов выполненных работ, истории звонков.
2004г.(январь) - 2006г.(ноябрь) - менеджер по работе с клиентами(повышение).
круг обязанностей: заключение договоров на обслуживание, работа с клиентами по обслуживанию, работа в Биллинговой системе в качестве оператора.

Профессиональные навыки и знания:
менеджер по работе с клиентами. специализируюсь в области междугородней связи (IP телефония). навыки: заключение договоров, обслуживание клиентов,прием денежных средств от клиентов специфика работы оператора (диспетчера), умение общаться с клиентами. Знание ПК, Интернет, эл.почта, Биллинг, MSN Messenger.
знания:ПК, оргтехника, знание Биллинговых систем, IP телефон, специфика IP телефонии.

Дополнительные сведения:
Люблю общаться с разными людьми, познавать что-то новое.
Увлекаюсь рисованием, ФэнШуй, люблю слушать музыку.

Комментарий к резюме:
Рассмотрю все предложения. Возможна занятость и в других сферах деятельности