Тоболкин Олег Вадимович
Мужской, 46 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: (495) 577-79-40; 8 916 436-47-99
E-mail: olegolego@yandex.ru
Занятость: Полная
Образование:
1994 год – 1999год Узбекский Государственный Университет Мировых Языков ( УзГУМЯ )
1984-1994 – учеба в Ташкентской специализированной школе с уклоном английского языка № 91
Владение иностранными языками:
Английский язык - говорю, пишу и читаю ( свободно )
Испанский язык - говорю, пишу и читаю ( основные принципы )
Русский язык - говорю, пишу и читаю ( родной )
Опыт работы
2005 сентябрь – 2006 июль
АК «ТРАНСАЭРО»
Бортпроводник
Обязанности
Обслуживание пассажиров на борту воздушного судна
Обеспечение безопасности пассажиров на борту воздушного судна.
2002 апрель – 2004 апрель
Дубаи, Объеденненые Арабские Эмираты
«Джумейра Интернашионал»
Менеджер приема и обслуживания
Обеспечение полного комплекса мероприятий по приему и обслуживанию гостей. Мониторинг работы служб и обслуживающего персонала. Проведение опросов и рекламных акций. Введение новых методов и средств обслуживания. Разрешение конфликтных ситуаций.
1999 декабрь – 2000 май
Отель «Шератон» Ташкент
Консьерж.
Обеспечение контроля багажа. Мониторинг работы секции Консьерж. Резервация и подтверждение авиабилетов. Учет прибытия и убытия гостей, включая VIP. Тренинг новых сотрудников.
1996 октябрь – 1999 Май
Hotel Inter – Continental Tashkent
Портье.
Сопровождение гостей. Информация о перечне услуг. Резервация мест в ресторанах. Доставка писем, факсов, сообщений
Профессиональные навыки и знания:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с клиентами компании, неконфликтность, обучаемость, интеллектуальные способности, трудолюбие.
Дополнительные сведения:
Упорно трудиться в области гостиничного, туристического бизнеса с целью достижения коллективного роста и процветания компании; найти интересную работу с достойной заработной платой
