Анастасия
Женский, 39 лет
Семейное положение: Не состою в браке, детей нет
Мобильный телефон: +79262389954
E-mail: nastya_mal@inbox.ru
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее. 2001-2006 - Московский Государственный Университет Культуры и Искусств. Специальность - Менеджмент организации. Специализация - Административный менеджмент
Владение иностранными языками:
английский (разговорный)
немецкий (со словарём)
Опыт работы
09.2004-н/в -
ГК "Связной",
оператор информационной службы.
В соответствии с должностью в мои обязанности входит консультирование клиентов по вопросам тарифов и дополнительных услуг операторов мобильной связи, продажи и обслуживания товаров, предлагаемых розничной сетью компании, в т.ч. решение конфликтных ситуации и юридических вопросов, продвижение спецпредложений и акций, а также настройки GSM и DECT аппаратов (в т.ч. частично по
синхронизации с ПК).
Профессиональные навыки и знания:
Свободное деловое общение по телефону,
работа с большим объёмом данных, а также личностные характеристики такие, как стрессоустойчивость и коммуникабельность.
Владение иностранными языками: английский (разговорный), немецкий (со
словарём)
Компьютерная грамотность: уверенный пользователь ПК; MS Word, Excel,
Outlook, Интернет.
