Корнилина Яна Алексеевна
Женский, 33 года
Семейное положение: Состою в браке, дети есть
Мобильный телефон: +79278254519
E-mail: klarak123456@gmail.com
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Образование:
Высшее
Годы учебы: 2007 – 2012
Учебное заведение: Ульяновское высшее авиационное училище гражданской авиации (институт)
Специальность: Менеджмент организации
Владение иностранными языками:
Английский-разговорный
Опыт работы
08. 2012 – 07.2016 ООО «МОТОМ»
Должность: Администратор клиентской службы
Должностные обязанности:
- прием и сопровождение посетителей автосалона,
- закрепление менеджеров по продажам за клиентами,
- учет посещений, ведение статистики с занесением в 1С- Предприятие,
- информирование о недостатках обслуживание клиентов,
- подготовка статистических отчетов.
02. 2012 – 05. 2012 ОАО «Аэропорт Ульяновск» им. Н. М. Карамзина
Должность: Диспетчер СОП
Должностные обязанности:
- оформление и регистрация пассажиров, встреча и проводы пассажиров до воздушного судна, контроль багажа и ручной клади.
- оформление VIP пассажиров, заполнение всей полагаемой документации, оформление чеков, квитанций.
07. 2010 – 08. 2010 ОАО «МТС»
Должность: Специалист отдела информационного обслуживания
Должностные обязанности:
- прием входящих звонков
- консультация клиентов по продуктам компании
- предоставление общей справочной информации
Профессиональные навыки и знания:
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail.
Грамотная речь, четкая дикция, знание делового этикета, делопроизводства.
Умение работать с большим объемом информации.
Дополнительные сведения:
Семейное положение: замужем, есть ребёнок .
Личностные качества: целеустремленность, коммуникабельность, быстрая обучаемость, ответственность.
